Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

Prodávajícím:

• Easya Czech s.r.o.
• IČO: 24311596, DIČ: CZ24311596
• Sídlo: Palackého 261/4, 250 88 Čelákovice
• Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
• E-mail: obchod@m-tex.cz, Tel: +420 603 879 703

a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu https://m-tex.cz (dále jen „e-shop").

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

2. Vymezení pojmů

• Spotřebitel – fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání
• Podnikatel – osoba, která uzavírá smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností
• Kupující – spotřebitel nebo podnikatel, který uzavře kupní smlouvu s prodávajícím
• Kupní smlouva – smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím, jejímž předmětem je koupě zboží

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1 Objednávka

Kupující objednává zboží prostřednictvím e-shopu vyplněním objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky je kupující povinen zkontrolovat správnost všech údajů.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká:

• U platby předem – připsáním platby na účet prodávajícího
• U platby dobírkou – potvrzením objednávky ze strany prodávajícího

3.2 Potvrzení objednávky

Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu uvedenou kupujícím. Toto potvrzení je automatické a nepředstavuje přijetí návrhu na uzavření smlouvy.

3.3 Odmítnutí objednávky

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku zejména v případech:

• Zboží není skladem nebo již není vyráběno
• Výrazná změna ceny zboží
• Chybně uvedená cena zboží na e-shopu (zjevná chyba)
• Kupující v minulosti nesplnil své povinnosti vůči prodávajícímu

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny

• Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou včetně DPH
• Cena zboží je platná v okamžiku odeslání objednávky
• K ceně zboží se připočítává cena dopravy dle zvoleného způsobu doručení
• Akční ceny platí do vyprodání zásob nebo do ukončení akce

4.2 Způsoby platby

• Platba kartou online
• Bankovní převod
• Dobírka (s příplatkem 39 Kč)
• Platba při osobním odběru

Podrobné informace najdete na stránce Doprava a platba.

5. Dodání zboží

5.1 Způsoby dodání

• Zásilkovna – výdejní místa
• GLS – doručení na adresu
• Osobní odběr – po předchozí domluvě

5.2 Dodací lhůta

• Skladové zboží expedujeme do 1-2 pracovních dnů
• Doba doručení závisí na zvoleném dopravci (obvykle 1-2 pracovní dny)
• O expedici zásilky je kupující informován e-mailem

5.3 Převzetí zboží

Kupující je povinen zboží převzít a při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu. V případě poškození obalu doporučujeme zásilku nepřebírat nebo sepsat zápis o škodě.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Právo spotřebitele na odstoupení

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Pro dodržení lhůty postačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím.

6.2 Postup při odstoupení

1. Informujte prodávajícího o odstoupení (e-mailem nebo písemně)
2. Zboží zašlete zpět do 14 dnů od odstoupení
3. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od obdržení vráceného zboží

6.3 Náklady spojené s odstoupením

• Náklady na vrácení zboží nese kupující
• Prodávající vrací kupní cenu včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání

Podrobné informace najdete na stránce Reklamace a vrácení.

7. Reklamace a záruka

7.1 Záruční doba

• Spotřebitel: 24 měsíců
• Podnikatel: 12 měsíců

7.2 Uplatnění reklamace

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na obchod@m-tex.cz nebo písemně na adrese prodávajícího.

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

Podrobné informace najdete na stránce Reklamace a vrácení.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá za to, že zboží:

• Odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství
• Je vhodné k účelu, který prodávající uvádí nebo ke kterému se obvykle používá
• Je dodáno s příslušenstvím a návody
• Odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze

10. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce:

• Sídlo: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
• Web: www.coi.cz
• Online řešení sporů: ec.europa.eu/consumers/odr

11. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2024
• Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změna obchodních podmínek nemá vliv na již uzavřené smlouvy.
• Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem
• Je-li nebo stane-li se některé ustanovení obchodních podmínek neplatným či neúčinným, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

Kontakt